2021-09
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数据显示,去年酒店关店数15万,截至2020年9月份,携程上的酒店ID数量少了16.3万,也就是说,一年不到的时间里,15万家左右的酒店关门了。单体酒店在这次疫情当中非常难过,这也就是为什么疫情防控稳定后,很多单体酒店考虑翻新、加盟,品牌酒店的加盟部变得很忙。目前酒店酒店行业经营困难点有以下几点:
01同质化竞争严重
据统计,2019年中国全国酒店总数已经超过23万家,此数据还在逐年增长中。面对如此庞大的行业竞争,如何打破同质化服务是酒店急需解决的问题。
02管理盲区
传统酒店因为管理手段落后,没有完善的信息化管理系统支撑,导致酒店管理出现了很多盲区,无法完全做到对酒店进行全面化管理,提高酒店管理效果。
03效率不高
顾客入住酒店,主要以网上或酒店当面预定为主,登记流程繁琐,入住效率不高。如何通过智能信息化手段实现快捷入住提高效率?
04服务品质提升难
面对如此多同质化酒店的竞争,导致酒店品质和价格被压到了最低。怎么提高酒店的服务品质,提高客房及服务价格,增加酒店收入,是亟待解决的问题。所以酒店的智能化改造正在变成越来越多酒店的选择。
05提高工作效率
优化客人的预定流程和酒店的管理流程。
降低运营成本:节约酒店人力成本,降低酒店能源消耗。
提升酒店竞争力:提升科技感,打造差异化体验。
提升入驻转化:智能分析客户需求,提升客户入住体验。
提高酒店收入:提升房型档次,提高房间单价。
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